Chúng tôi xin xác nhận sự cố server bị tấn công DDOS trên server ICREAM dẫn đến tình trạng lag, tất cả website khách hàng truy cập lúc được lúc không. Tổng thời gian sự cố xảy ra là khoảng 3h từ 3h45 phút đến 6h45 phút. Đến tầm 7h sự cố đã khắc phục xong. Trong thời gian xảy ra tình trạng trên chúng tôi đã nhận được rất nhiều tin nhắn và điện thoại của khách hàng nhưng do tập trung vào để giải quyết vấn đề nên có sự chậm trễ trong việc cập nhật thông tin cho quí khách. Thành thật mong tất cả khách hàng thông cảm

Mọi thắc mắc liên quan đến vấn đề trên vui lòng gửi ticket vào hệ thống support, chúng tôi sẽ trả lời nhanh nhất có thể

Thanks