Qui định sử dụng

Vui lòng đọc kĩ nội dung này trước khi tiến hành đăng kí sử dụng dịch vụ. Các điều khoản phía dưới sẽ có hiệu lực ngay sau khi tài khoản của khách hàng được khởi tạo. Nếu có bất kì thắc mắc nào liên quan đến vấn đề này vui lòng liên hệ với chúng tôi

Do tính chất kinh doanh và các hình thức cũng như khái niệm về hosting có thể thay đổi trong tương lai nên chúng tôi hoàn toàn có những quyền như tăng hoặc giảm giá dịch vụ, thay đổi, bổ sung các qui định và chính sách. Nếu khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ, điều đó có nghĩa rằng khách hàng đồng ý với các thay đổi đó.

Sở hữu tài khoản

Chủ sở hữu của tài khoản hosting là người cung cấp thông tin cá nhân khi đăng kí dịch vụ. Chúng tôi không chấp nhận sang nhượng, chia sẻ, hoặc tặng tài khoản cho người thứ ba. Khi gặp sự cố kĩ thuật, chúng tôi sẽ chỉ chịu trách nhiệm hỗ trợ cho chủ nhân của tài khoản.

Sử dụng hosting:

Khách hàng không được phép sử dụng hosting để lưu trữ, phát tán trung gian cho các tài liệu vi phạm bản quyền sở hữu trí tuệ, không lành mạnh hoặc bất kì tài liệu nào vi phạm pháp luật nhà nước Việt Nam.

Không sử dụng các chương trình nhằm mục đích spam, tấn công server. Không cài đặt web proxy, IRC bot, shell script v..v Khách hàng có trách nhiệm với tất cả nội dung lưu giữ trên tài khoản của mình

Sử dụng băng thông:

Băng thông được tính theo hàng tháng. Nếu trong bất kì tháng nào khách hàng sử dụng vượt quá số băng thông được cung cấp, chúng tôi có quyền tạm khóa tài khoản. Lúc đó khách hàng có quyền nâng cấp lên gói hosting có băng thông lớn hơn, hoặc mua thêm băng thông với giá $1/GB.

Sử dụng tài nguyên:

Môi trường hosting thuộc hình thức chia sẻ nhưng chúng tôi cam kết giữ số lượng khách hàng trên cùng một server ở mức thấp nhất để bảo đảm server hoạt động tối ưu nhất. Nếu có bất kì tài khoản nào chiếm dụng hơn 10% tài nguyên CPU, gây ảnh hưởng đến nhiều khách hàng khác thì chúng tôi hoàn toàn có quyền tạm khóa tài khoản đó. Chúng tôi sẽ làm hết khả năng để có thể thông báo trước cho khách hàng về tình trạng chiếm dụng tài nguyên nhưng hoàn toàn không có nghĩa vụ phải thực hiện điều đó. Khách hàng có quyền nâng cấp lên gói hosting lớn hơn, cho phép sử dụng nhiều tài nguyên hơn.

Thông tin cá nhân:

Chúng tôi cam kết bảo đảm riêng tư cho bất kì thông tin cá nhân của khách hàng. Mọi thông tin khách hàng cung cấp khi đăng kí dịch vụ chỉ được sử dụng vào mục đích thông báo thanh toán phí, hỗ trợ kĩ thuật và không bao giờ được chia sẻ cho bất kì bên thứ ba nào.

Hỗ trợ kĩ thuật

Chúng tôi sẽ không hỗ trợ kĩ thuật cho bất kì các ứng dụng thứ ba liên quan đến hosting như Mail client, FTP client, HTML editor. Đồng thời cũng không hỗ trợ kĩ thuật đối với các ứng dụng, script được cung cấp miễn phí kèm theo hosting như Blog, CMS.

Không chấp nhận thay đổi các cấu hình từ phí server theo yêu cầu của khách hàng như thay đổi DNS zone, php.ini file hoặc cài đặt các module Perl.

Hoàn trả chi phí sử dụng

Khách hàng sẽ có 15 ngày đầu tiên để sử dụng thử hosting và đánh giá chất lượng dịch vụ. Trong khoảng thời gian đó nếu khách hàng không hài lòng vì bất kì lí do nào và muốn ngưng sử dụng, chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ chi phí đăng kí.

Bất kì yêu cầu hoàn trả chi phí nào từ ngày thứ 16 trở đi sẽ không được chấp nhận

Chi phí hoàn trả không bao gồm domain đã đăng kí.